هو تغيير جذري في جميع مجالات الأعمال حول كيفية تقديم القيمة للعملاء. تستخدم الشركات تقنياتٍ رقميةً مبتكرةً لإجراء تحولات ثقافية وتشغيلية تتوافق بشكل أفضل مع متطلبات العملاء المتغيرة.
ومن أمثلة التحوّل الرقمي ما يلي:
1- بدء الشركات في بناء حلول رقمية، مثل تطبيقات الأجهزة المحمولة أو منصة التجارة الإلكترونية.
2- ترحيل الشركات من البنية الأساسية لأجهزة الكمبيوتر المحلية إلى الحوسبة السحابية.
3- اعتماد الشركات على المستشعرات الذكية لخفض تكاليف التشغيل.
إرسال تعليق